Wartung und Kundendienst

Heizungswartung in Neubrandenburg, auch für Wärmepumpe und Klimaanlage

Wir warten Gas-, Öl- und Pelletheizungen, Wärmepumpen und Klimaanlagen in Neubrandenburg und im Umkreis von rund 250 km. Auf Wunsch schließen Sie mit uns einen Wartungsvertrag ab. Dann planen wir die Wartung regelmäßig ein und melden uns rechtzeitig bei Ihnen.

Wartung anfragen Störung melden, Mo. bis Fr. 07:00 bis 16:00 Uhr0151 73025761

Warum warten

Was eine regelmäßige Wartung bringt

Eine regelmäßige Wartung hält Ihre Anlage sicher, beugt teuren Ausfällen vor und ist bei vielen Herstellern Voraussetzung für die volle Garantie.

Sicherheit

Wir prüfen Sicherheitseinrichtungen, Anlagendruck und bei Heizkesseln die Abgaswerte.

Weniger Ausfälle

Verschleißteile fallen bei der Wartung auf und lassen sich tauschen, bevor sie ausfallen.

Richtig eingestellt

Wir prüfen die Einstellungen und passen sie an, damit die Anlage nicht mehr Energie verbraucht als nötig.

Leistungsumfang

Was wir bei der Wartung machen

Der genaue Umfang richtet sich nach Gerät und Hersteller. Diese Arbeiten gehören dazu.

Heizung

Gas-, Öl- und Pelletheizung

Für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb in der Heizperiode.

Sichtprüfung von Gerät, Leitungen und Anschlüssen
Reinigung von Brenner, Brennraum und Wärmetauscher
Abgaswerte messen und Verbrennung einstellen
Anlagendruck und Ausdehnungsgefäß prüfen
Sicherheitseinrichtungen prüfen
Regelung und Heizkurve einstellen

Wärmepumpe

Luft-Wasser-Wärmepumpe

Damit die Wärmepumpe leise läuft und nicht mehr Strom verbraucht als nötig.

Außengerät, Lamellen und Ventilator reinigen
Kondensatablauf prüfen
Heizwasserdruck, Filter und Schmutzfänger prüfen
Dichtheitsprüfung des Kältekreises, soweit vorgeschrieben, durch zertifiziertes Fachpersonal
Regelung, Heizkurve und Warmwasser einstellen

Klima

Klimaanlage

Damit die Luft sauber bleibt und das Gerät leise und sparsam kühlt.

Filter reinigen oder tauschen
Wärmetauscher und Lüfter reinigen
Kondensatablauf prüfen
Dichtheitsprüfung des Kältekreises, soweit vorgeschrieben, durch zertifiziertes Fachpersonal
Funktion und Einstellungen prüfen

Begriffe

Wartung, Inspektion und Schornsteinfeger

Bei einer Inspektion prüfen wir den Zustand der Anlage und halten fest, ob Handlungsbedarf besteht. Die Wartung umfasst zusätzlich die Reinigung, die Einstellung der Anlage und den Austausch von Verschleißteilen. Ist ein Bauteil defekt, folgt eine Instandsetzung, die wir vorab mit Ihnen besprechen.

Die Messung durch den Schornsteinfeger ersetzt keine Wartung. Der Schornsteinfeger prüft im Rahmen der Feuerstättenschau und der Abgasmessung die Betriebs- und Brandsicherheit sowie die Einhaltung der Grenzwerte. Den Zustand von Brenner, Wärmetauscher und Verschleißteilen beurteilt er nicht. Eine Wartung vor der Messung verbessert in der Regel auch die Messwerte.

Wartungsvertrag

Einmal vereinbart, regelmäßig gewartet

Mit einem Wartungsvertrag müssen Sie nicht selbst an den nächsten Termin denken. Wir planen die Wartung regelmäßig ein und melden uns rechtzeitig bei Ihnen.

Für Ihr GerätUmfang und Preis richten sich nach Gerät und Aufwand. Beides besprechen wir vorab mit Ihnen.
Für Privathaushalte und ObjekteFür Ihr Einfamilienhaus genauso wie für Hausverwaltungen mit mehreren Objekten.
Ein AnsprechpartnerFällt bei der Wartung etwas auf, besprechen wir mit Ihnen, wie es weitergeht.

Vermieter und Hausverwaltungen

Pflichten für Vermieter und Hausverwaltungen

Für Gebäude mit mindestens sechs Wohnungen oder sonstigen selbständigen Nutzungseinheiten schreibt das Gebäudemodernisierungsgesetz (vormals Gebäudeenergiegesetz) zusätzliche Prüfungen vor.

Heizungsprüfung und Heizungsoptimierung (§ 60b)Heizungsanlagen mit Wasser als Wärmeträger, die vor dem 1. Oktober 2009 eingebaut wurden, sind bis zum 30. September 2027 zu prüfen und zu optimieren. Jüngere Anlagen sind innerhalb eines Jahres nach Ablauf von 15 Jahren nach dem Einbau zu prüfen. Geprüft werden unter anderem die Einstellungen der Regelung, die Heizungspumpe und die Dämmung von Rohrleitungen und Armaturen.
Betriebsprüfung von Wärmepumpen (§ 60a)Wärmepumpen, die nach dem 31. Dezember 2023 eingebaut wurden, sind nach einer vollständigen Heizperiode, spätestens zwei Jahre nach der Inbetriebnahme, zu prüfen. Danach ist die Prüfung regelmäßig zu wiederholen.

Sprechen Sie uns an, wenn Ihr Gebäude betroffen ist. Wir beraten Sie zu den Pflichten für Ihre Anlage.

Zeitpunkt

Der richtige Zeitpunkt für die Wartung

Heizungen warten wir bevorzugt im Spätsommer und Frühherbst, vor Beginn der Heizperiode. Dann ist die Anlage für die kalten Monate vorbereitet, und Termine sind leichter verfügbar als im Winter.

Klimaanlagen warten wir im Frühjahr, vor der ersten Hitzeperiode. Wärmepumpen lassen sich ganzjährig warten, sinnvollerweise außerhalb der kältesten Wochen.

Fragen

Häufige Fragen zur Wartung

Wie oft sollte eine Heizung gewartet werden?

Einmal im Jahr, am besten vor Beginn der Heizperiode. Dabei werden Verschleißteile rechtzeitig erkannt und die Einstellungen geprüft.

Muss eine Wärmepumpe gewartet werden?

Eine regelmäßige Wartung ist sinnvoll und bei vielen Herstellern Voraussetzung für die volle Garantie. Je nach Menge des Kältemittels sind außerdem Dichtheitsprüfungen vorgeschrieben, die zertifiziertes Fachpersonal ausführt.

Wie oft sollte eine Klimaanlage gewartet werden?

Wir empfehlen eine Wartung mit Reinigung einmal im Jahr. Je nach Menge des Kältemittels sind außerdem Dichtheitsprüfungen vorgeschrieben, die zertifiziertes Fachpersonal ausführt.

Was kostet eine Wartung?

Das hängt von Gerät und Aufwand ab. Den Preis nennen wir Ihnen vorab.

Was ist ein Wartungsvertrag?

Mit einem Wartungsvertrag vereinbaren Sie die regelmäßige Wartung Ihres Geräts. Wir planen den Termin ein und melden uns rechtzeitig bei Ihnen. Umfang und Preis besprechen wir vorab.

Welche Angaben helfen bei der Anfrage?

Die Art des Geräts, Hersteller und Modell, das Baujahr und wo das Gerät steht. Hersteller, Modell und Baujahr stehen auf dem Typenschild. Ein Foto davon genügt.

Warten Sie auch Anlagen, die nicht von Ihnen eingebaut wurden?

Ja. Wir warten Anlagen aller gängigen Hersteller. Wir sind Servicepartner von Vaillant, Buderus, Viessmann, Wolf und vielen weiteren Herstellern.

Wie lange dauert eine Wartung?

Die Dauer hängt von der Art und Größe der Anlage sowie vom Umfang der Arbeiten ab. Wir nennen Ihnen den Zeitbedarf bei der Terminvereinbarung.

Was geschieht, wenn bei der Wartung ein Defekt festgestellt wird?

Wir informieren Sie noch vor Ort über den Befund und die erforderliche Reparatur. Kleinere Verschleißteile tauschen wir nach Ihrer Zustimmung nach Möglichkeit direkt aus. Andernfalls vereinbaren wir einen zeitnahen Folgetermin.